Avec l’avancée technologique, la transformation numérique et la dématérialisation accrue des process dans les entreprises, le secteur de l’informatique est en grande forme et a de plus en plus le vent en poupe, surtout après avoir traversé une situation sans précédent dans le contexte de Covid-19.
Les travailleurs indépendants informatiques sont régulièrement sollicités pour s’occuper de la sécurisation des données, de la gestion des serveurs, de l’intelligence artificielle, du cloud computing, de la conception de sites web, etc. Si vous avez décidé de vous lancer en tant que freelance informatique, voilà donc qui atteste de la pertinence de votre choix.
Toutefois, un projet de démarrage d’une activité, quelle qu’elle soit, n’est pas à prendre à la légère. Qui plus est le freelance informatique ! Voici donc pour vous un guide qui détaille quand, où, comment et pourquoi poser telle ou telle action.
Qu’est-ce que le freelance informatique ?
Le freelance informatique, en français travailleur indépendant informatique, est une personne ayant pris la décision d’exercer une activité génératrice de revenu, à son propre compte dans le secteur de l’informatique. Il s’occupe le plus souvent des bases de données, de la sécurité du réseau, de l’intégration logicielle et du développement web, etc.
Dans ces conditions, il a l’avantage d’être entrepreneur, son propre propriétaire et en même temps son employé. Il a donc sa vie en main, est autonome dans l’organisation de son travail et ne subit aucune supériorité hiérarchique.
Pour cela, il doit s’affilier au régime des indépendants afin de garantir sa protection sociale. Aussi, doit-il s’inscrire au Registre du Commerce et des Sociétés pour disposer du droit de facturer des clients. Ceux-ci sont généralement des entreprises et des Directions des systèmes d’informations (DSI) qui sont à la recherche d’expertise, de diversité d’offres et de prestations de qualité.
Le freelance informatique doit donc posséder des compétences en codage, en consultation, en ingénierie, en administration, en formation, etc. puisqu’il sera amené entre autres à :
- Réaliser un audit de système d’information ;
- Stocker des données confidentielles dans un lieu virtuel sécurisé ;
- Mettre lui-même en place une solution sous forme d’application ;
- Conseiller des solutions à adopter pour répondre à des besoins informatiques ;
- Former une équipe à l’utilisation efficiente de ces solutions, etc.
Les préliminaires
Avant de vous jeter à bras le corps dans ce projet, il importe de refaire un point pour vous assurer que :
- Le freelance informatique est réellement ce qu’il vous faut ;
- Vous êtes suffisamment prêt pour démarrer.
Pour cela, posez-vous et répondez honnêtement aux préoccupations suivantes.
Quelles sont vos motivations ?
C’est la première des choses qu’il vous faut vous demander : ce qui vous pousse à choisir de devenir travailleur indépendant en informatique, ce que vous recherchez. Il n’y a que le premier pas qui coûte, dit-on.
Et puisque ce sera votre premier pas, vous rencontrerez des difficultés, vous passerez par des moments de doutes. Dans ces moments, ce sont vos motivations les plus fortes qui vous donneront la force de persévérer. Alors si vous n’en avez pas de concrètes, vous risquez de très vite abandonner, et vos investissements partiraient en fumée.
Quel est votre statut ?
L’autre chose sur laquelle il vous faut réfléchir, c’est le statut qui correspond le plus à votre activité, à votre expérience en la matière et au contexte dans lequel vous envisagez exercer. Vous avez le choix entre :
- Une entreprise individuelle : vous dirigez seul votre entreprise, sans personnalité morale et restez responsable, jusqu’à vos biens propres, des dettes éventuelles ;
- Une entreprise individuelle à responsabilité limitée (EIRL) : vous construisez un patrimoine d’affectation à votre activité et vos dettes n’impliquent donc pas vos biens propres ;
- Une entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL) : votre entreprise a un statut de société mais vous restez l’unique associé et êtes dispensé de l’implication de vos biens propres ;
- Auto-entrepreneur encore appelé micro-entrepreneur : vous payez des impôts calculés sur vos revenus et des cotisations sociales calculées sur votre chiffre d’affaires.
Mais il faut souligner qu’il n’est pas possible pour le micro-entrepreneur de récupérer la TVA et qu’il reste soumis à un chiffre d’affaires plafonné, ce qui limite quelque peu la croissance de son activité.
Quelle est votre stratégie ?
C’est la troisième chose à faire après avoir déterminé vos motivations intrinsèques et le statut de votre entreprise. Il s’agira pour vous de :
- Faire des calculs précis : définir vos revenu moyen et chiffre d’affaires prévisionnels en vous basant sur les réalités du marché ;
- Elaborer la démarche que vous mènerez ;
- Etablir un plan de fonctionnement, une feuille de route pour ne pas avoir à improviser.
Pour votre parcours professionnel, l’improvisation serait sans doute un grand danger, car ne garantissant à aucune probabilité un résultat probant.
Décidez-vous ensuite par rapport au type de client que vous visez, au secteur que vous souhaiteriez desservir et aux besoins que vous désireriez satisfaire. Pour y parvenir plus aisément, vous ferez donc un point de votre potentiel.
Puis, de façon objective, identifiez un secteur porteur, un secteur caractérisé par une forte demande et une offre encore faible. C’est là que vous brillerez en vous imposant comme expert.
Par ailleurs, pour atteindre vos objectifs, il vous faudra trouver la valeur à ajouter à votre offre de services informatiques pour la différencier de toutes celles du marché.
S’installer comme il se doit
Après de fructueuses recherches, vous pouvez vous estimer relativement prêt à franchir le cap. Pour cela, trouvez un local adapté au contexte du freelance informatique. Vous aurez besoin d’un bureau sobre, mais accueillant et élégant pour mettre en confiance vos clients : un local bien éclairé, ordonné et coupé de la vie de la maison.
En termes succincts, il vous faut un bureau où vous aurez du plaisir à passer 8 heures par jour et où vous vous sentirez à l’aise en recevant vos clients.
Attirer et conquérir ses premiers clients
Lorsque vous serez convenablement installé, il n’y aura plus de temps à perdre.
Le branding
Vous devrez progressivement rentabiliser votre investissement en trouvant au plus tôt des clients. Evidemment, il vous faudra à cet effet :
- Des présences sur les différents réseaux sociaux ;
- Un site internet avec bonne visibilité;
- Des cartes de visite, etc.
Ces éléments seront utiles pour assurer votre branding. Une fois ce kit de démarrage constitué, vous pourriez envisager l’organisation d’after work, d’apéros web ou d’autres types d’événements dans le but de rassembler du monde autour de vous pour présenter vos services.
La constitution d’un réseau
Vous avez le choix entre créer votre propre réseau de freelances informatiques ou intégrer un réseau déjà existant. Quoi qu’il en soit, il est indispensable que vous tissiez des relations de collaboration et même d’amitié avec d’autres travailleurs indépendants.
Aussi, vous ne devez pas négliger l’importance de vos anciens collègues et amis dans le décollage de votre nouveau projet. Même s’ils ne sont pas du secteur informatique, ils constituent vos potentiels premiers clients ou recommandeurs.
Actualisez par ailleurs le plus souvent possible vos profils LinkedIn et Viadeo et animez-les avec du contenu pertinent et attractif afin qu’ils jouent un rôle de séduction sur les membres de vos réseaux sociaux.
Notez enfin qu’il ne serait pas optimal pour vous de passer tout le temps à créer de la valeur ajoutée. Vous gagneriez aussi à sous-traiter certaines tâches ou à en éliminer carrément pour simplifier votre activité. Pour cela, un to do list vous serait d’une grande utilité.
La GRC
Toute entreprise fructueuse repose sur une bonne gestion de la relation client (GRC). A cette ère où la dématérialisation facilite la vie à tout le monde, il serait ennuyeux pour vos clients d’avoir affaire à un freelance informatique qui les encombre d’une panoplie de documents. Que diriez-vous par exemple de concevoir un compte client en ligne pour chaque nouveau client ?
Vous pourriez ainsi y rédiger clairement des propositions personnalisées répondant aux besoins exprimés par tel ou tel client. Attention à ne vous engager que dans les missions pour lesquelles vous vous sentez suffisamment compétent.
Veillez surtout à rester en permanence à l’écoute de vos clients et de leurs préoccupations. N’ayez pas peur de leur exprimer clairement les difficultés liées à l’exécution de leur mission, tout en gardant une pointe d’objectivité dans vos propos. Cela dénoterait de votre professionnalisme et aura le don de rassurer vos clients.
C’est ainsi que vous garantirez leur satisfaction et la possibilité d’obtenir d’eux, en fin de mission, une recommandation. Mais même après l’exécution de votre mission, il vous faut maintenir le contact avec le client afin de ne pas vous faire oublier. Selon le cas, vous enverrez donc périodiquement une newsletter, organiserez des rencontres ou créerez par moment des offres spéciales dédiées aux anciens clients.
Persévérer
La vie ne deviendra pas rose du jour au lendemain. Après avoir lancé votre activité, les premiers mois seront des périodes creuses pendant lesquelles vous devrez vous asseoir et bâtir votre renommée. Pour ne pas crouler sous le poids des charges, il est alors impératif de prévoir des mois de trésorerie.
Pendant ce temps, n’hésitez pas à vous occuper en lisant les bonnes pratiques et en participant à des discussions dans des forums dédiés où vous pourrez d’ailleurs demander conseil. Vous bénéficierez ainsi de retours d’expériences, de formations et d’informations pertinentes sur :
- Tarifs de développeurs freelance en France
- Comment trouver et travailler avec ses premiers clients ;
- L’Avenir de la formation du technicien de maintenance de réseaux informatiques
- Les 10 bonnes pratiques de base des informaticiens
- Comment utiliser le framework React JS - 17/09/2020
- Les logiciels ERP en 2020 - 16/09/2020
- La reprise de l’emploi sur le marché informatique en temps de crise mondiale - 28/08/2020
Pierro
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Alain
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